Liest dës Bedéngungen souwuel. Andeems Dir en Kont erstellt oder eng Bestellung op Bammat ofgitt, stëmmt Dir hinne zou.

1. Who we are

Bammat gëtt betrieben duerch ZY Agency SARL-S, a company registered in Luxembourg (RCS Luxembourg B272241), whose details appear in our Rechtsnotiz ("Bammat", "mir", "eis"). Dës Bedéngungen gëllen fir d'Websäit bammat.com an d'Bammat mobil Uwendungen (zesummen, d'"Plattform").

2. The service

Bammat ass en Online-Epicerie-Marché. Mir lëschten Produkter disponibel vun Partnerboutieken a arrangéieren, datt déi Produkter fir Iech geshoppt an geliwwert ginn. Wann Dir eng Bestellung opgitt, ass Bammat Är Verkäufer fir dës Transakstioun fir déi Transakstioun: Är Kaufverdrag fir d'Produkter ass mat Bammat, an Bammat ass Äre Contactpunkt fir d'Bestellung, d'Accueil an all Support. Produktverfügbarkeet, Gammen a Präisser hänken vun der Partnerbutiek an Ärer Lieferadress of.

3. Your account

• You must be at least 18 years old and able to enter into a binding contract.
• Dir sidd responsabel fir d'Korrektheet vun Ären Accountdetailer, dorënner d'Lieferadress an d'Telefonsnummer, an dofir, Äre Login ze sécuréieren.
• Dir sidd responsabel fir d'Aktivitéit ënner Ärem Account. Sot eis direkt, wann Dir e verdächtegen onbillegten Accès vermoudet.

4. Placing an order

Wann Dir eng Bestellung ofgitt, maacht Dir en Offer fir d'Elementer an Ärem Panier ze kafen. En Kontrat gëtt geschloss, wann mir Är Bestellung akzeptéieren (zum Beispill duerch d'Confirmatioum an der App an d'Zoudelung vun engem Shopper). Mir kënne Bestellunge refuséieren oder cancelléieren — zum Beispill wou Elementer onverfügbar sinn, eng Adress ausserhalb vun eisem Liefergébitt läit, en Präisbarem evident ass, oder mir vermouderen Missbruch — a mir ginn all Betrag zréck, dee mir schonn eam genumm hunn fir eng refuséiert Bestellung.

5. Prices & fees

• Produktpräisser ginn an der App gewisen an ënnerscheede sech vieläicht vu Präisser am Geschäft. Präisser integréieren applicable MwSt., ausser wou aescht uginn.
• Additional charges — such as a delivery fee (from €4.95, varying by store and distance) and a service fee — are shown in your cart before you pay.
• Verschidde Produkter ginn no Gewiicht verkaft; hir finaal Präis gëtt confirméiert, wann d'Artikel am Geschäft gewiicht gëtt.
• Optional Dräinkel ginn un d'Persoun, déi Är Bestellung kaaft an auslifert.

6. Payment & authorisation

Bezuelung gëtt duerch Kaart iwwer eisem Bezuelungsabidder gemaach. Um Checkout mir autorisééieren Är Kaart fir d'geschtate Gesamtbetrag. Wann Är Bestellung erkaafen an pakéiert ass, mir kaapéieren just de finaal Betrag fir d'Elementer, déi tatsächlech geliwwert goufen, integréierend all bestätigte Ersatz a confirméiert Gewiichter. De finaal Betrag kann dofir liicht méi héich oder niddreg sinn wéi d'Schätzung. Dir autorisééiert eis dee finaal Betrag ze kaapéieren. Wann eng Bezuelung net ofgeschloss ka ginn, mir kënne d'Bestellung cancelléieren.

7. Replacements

Wann en Artikel onverfügbar ass, mir handele sech op d'Präferenz, déi Dir fir hie gesat hutt: e beschte Match Ersatz, en spezifeschen Alternativ, deen Dir gewielt hutt, oder keen Ersatz (an deem Fall gëtt d'Artikel net berechent). Mir notifizéieren Iech vun Ersätz. Wou en Shopper op hir Diskrétioun ersetzt, eng reasonable Präissdifferenz gëtt vun eis opginn a net op Iech iwwerfort. Dir kënnt en Ersatz refuséieren, a hie gëtt zréckginn.

8. Delivery

Mir livréieren un d'Adress, déi Dir ugitt, an eisem Servicegébitt a Laaschtondouertonnen vum Partner-Butick (op-Demande oder geplangt). Dir musst sécherstallt, datt jiddereen disponibel ass Bestellungen ze empfänken, wou néideg, besonnesch fir kichlegéierte, friereleg oder Altersbeschränkungen Artikelen. Wann eng Kurmfirma Iech net ka kréien oder d'Livraison ofschléissen, mir kënne d'Bestellung zréckginn a eng Re-Livraisongébuer ka gëlten. Voll Detailer sinn op eisem Liwwerinformatiounen Säit.

9. Cancellations & refunds

Dir kënnt fräi vun Käscht cancelléieren, wärend eng Bestellung nach pendend ass. Wann d'Kafen ufaang huet, Remboursementer hänken dovun of, wat schonn gerafe ginn ass. Remboursementer fir feelen, beschädigten oder falsch Elementer ginn an Är original Bezuelungsmethod ausginn. Är gesetzlech Rechter an déi applicabel Ausnahmen (integréierend fir verderbeng Waaren) sinn op eisem Remboursementpolitikgesat, déi Deel vun dëse Konditioune ass.

10. Age-restricted products

Alkohol an aner Altersbeschränkt Produkter ginn just un Clienten legal Alter verkaaft. Valid Identifikatioun ka op Livraison gefrot ginn, a d'Kurmfirma ka refuséieren sou Elementer ze iwwergeinn, wann Alter net verifizéiert ka ginn. Keng Remboursement as fälleg fir Elementer laawlich refuséiert op Altergrënn.

11. Acceptable use

• Nëtz d'Plattform laawlich an just fir authentisch Bestellungen.
• Ützt den Service net, probéiert net d'Stéierung oder Stéierung vu aner Benotzer, Shoppers oder Kurmfirmen.
• Gitt keng falsch Informatioune oder frauduleuse Bezuelungen of.

Mir kënne Konten suspendéieren oder closeën, déi dës Konditioune briechen.

12. Liability

Mir bidden d'Plattform mat raisonnabeler Suerge a Geschick un. De Loe nohcem ass mir net responsabel fir Verloschter, déi net raisonnabel viraussiichtbar sinn, oder déi aus Ëmstänn ausserhalb onser raisonnabeler Kontroll entstinn. Näischt an dësen Bedéngunge schléisst oder limitéiert d'Responsabilitéit aus, déi net legal ausgeschloss ka ginn, abegraff Är Forderange als Konsument ënner Lëtzebuerger a EU-Recht.

13. Intellectual property

All Rechter an d'Plattform a seng Inhalt gehéiert ZY Agency SARL-S oder hir Lizenzéirer. Drëtt-Partei-Marken- a Produksnummen bleiwen d'Propriétéit vun hirem Eigentümer. Dir kënnt eisem Inhalt net kopéieren oder erneiert nëtze ouni Permissioun.

14. Data protection

Mir behuelen Är perséinlech Donnéeën an Accord mat eisem Datenschutzpolitik a benotze Cookies wéi an eisem beschriwwen Cookie-Politik.

15. Governing law

Dës Bedéngunge gëllen ënner de Gesetzer vum Groussherzogtum Lëtzebuerg. Disput fale ënner d'Kompetenzen vun de kompetente Lëtzebuerger Gerichte, ouni Präjudiz fir obligatoresch Verbraucher-Schutzrechter, déi Dir an Ärem Wunnland hutt. EU-Konsumenten kënnen och d'Online-Stréitbeiléigungsplattform vun der Europäescher Kommissioun benotzen.

16. Changes & contact

Mir kënne dës Konditioune vun Zäit zu Zäit aktualiséieren; d'Versioun an Kraaft ass d'eng publizéiert hei, wann Dir eng Bestellung maacht. Fir all Fro, kontaktéiert [email protected] oder nëtzt eisem Kontaktséit.

Dës Konditioune sollte zesumme mat eisem Legal Notice, Privacy Policy, Cookie Policy a Refund Policy gelies ginn.