🚚

Liwwerinformatiounen

Wéi, wann a wou Bammat liefer — a alles wat Dir um Dag erwaarte kënnt.

Wann Är Bestellung gepackt ass, bréng eis ee vun eisen Kurierer et direkt un d'Tir. Hei ass wéi d'Liwerug vum Ufank bis zum Enn funktionnéiert.

Wou mir liefen

Bammat funktionnéiert iwwer ganz Lëtzebuerg. D'Buttek déi Dir bestelle kënnt, hänkt vu Ärer Adress of — gëtt se an der App an a wieren Iech nëmme Buttek, déi Iech erreechen, jiddereen mat senger Live Distanz a Liwerungs-Estimatioun. Mir sinn kontinuéierlich nei Buttek a Quartièren bäi.

Liwwerzäiten


  • Op DemandeWann eng Buttek op ass, gëtt Är Bestellung gaascht a geliefert sou séier wéi méiglech — typesch bannent der Stonn, ofhängeg vu Distanz a Nofro.

  • GeplangtPréféréiert Iech eng bestëmmt Zäitfenster, oder Bestellungen wa eng Buttek zou ass? Wielt "Planeréieren" a wielt e verfügbaren Slot.

Liwerungs-Taxe

Taxe hänken vun der Buttek a der Distanz zu Ärer Adress of. Är exakt Liwerungs-Taxe — plus all applicabel Servicetaxe — gëtt ëmmer an Ärem Panier weist, ier Dir bezuelt, ouni Iwwerraschunge un der Tir.

Charge Wat et ass
Liwerungs-Taxe Ab €4,95, variéiert duerch Buttek a Distanz. Weist am Panier.
Servicetaxe En kleng Prozent vun ärer Kuerf, beschränkt sou datt se op méi groussen Bestellungen net auslafen.
Trinkgeld (fakultativ) 100% geet un déi Persoun déi ärt Bestellung kaaft an ausléifert.

Wéi d'Livraison funktionnéiert

  1. Bestellung confirméiertÄre Kuerf gëtt an de Buttek geschéckt a en Einkäufer gëtt zougewisen.
  2. Kafen & ErsatzÄre Shopper pickt all Artikel a kontaktéiert iech iwwer alles wat ausverkaf ass, baséiert op äre Préférencen.
  3. ËnnerweegsWann et gepackt ass, geet en Kurier zu iech. Dir kënnt et an der App verfollegen.
  4. AusgeliwwertÄre Grondproduiten komme frësch un. Füügt Noten beim Checkout derbäi fir de Kurier ze hëlfen iech ze fannen.

Gutt ze wëssen

  • ❄️Augekillt & FroschtAus Grënn vum Essensschutz, sidd w.e.g. verfügbar fir Bestellungen mat augekillt oder froscht Artikelen ze kréien.
  • 🪪Altersbeschränkt ArtikelenAlkohol a aner altersbeschränkt Produkter brauchen en gülteg ID bei der Livraison. De Kurier kann d'Aushaandigung refuséieren wann d'Alter net confirméiert ka ginn.
  • 📝Livraison NotenBautencouden, Etage, oder wou d'Bestellung ze loossen ass — füügt se beim Checkout derbäi.
  • 📞Kan net erriicht ginnWann de Kurier iech bei der Arrivée net kann erriichten, wäert hien /si probéieren iech ze kontaktéieren ier d'Bestellung zeréckginn. Erneiert Livraison kann en Gebühr bréngen.
📍
Tipp: hallt ärt Livraison Adress a Telefonsnummer aktuell an Mäi Kont sou datt Kurier iech ëmmer erriichte kënnen.
Livraison FAQs
Kontaktéiert Support