Naar de inhoud
Helpcentrum
🛟

Helpcentrum

Vind snel een antwoord of neem contact op. Kies hieronder een onderwerp.

Bestellingen & mandjes

Bestellingen plaatsen, wijzigen en annuleren, minimumbedragen en plannen.

Lees de veelgestelde vragen →

Bezorging

Tijden, zones, kosten, plannen en je bezorger volgen.

Bezorginformatie →

Betalingen & terugbetalingen

Hoe betalen met je kaart werkt, waarom het totaal kan wijzigen en hoe je geld terugkrijgt.

Terugbetalingsbeleid →

Vervangingen

Wat er gebeurt als een artikel niet op voorraad is, en hoe vervangingen worden geprijsd.

Over vervangingen →

Account & privacy

Je account beheren en hoe we met je gegevens omgaan.

Privacybeleid →

Werk met ons samen

Zet je winkel op Bammat, of verken een samenwerking als merk of bedrijf.

Partnerwinkel →

Populaire vragen

  • ▶Waarom wijkt mijn eindbedrag af van de schatting?Artikelen per gewicht en goedgekeurde vervangingen worden opgeteld wanneer je bestelling wordt ingepakt. Meer weten.
  • ▶Hoe krijg ik mijn geld terug voor een ontbrekend artikel?We betalen de betreffende artikelen terug op je oorspronkelijke betaalmethode. Zo werkt het.
  • ▶Kan ik de bezorging voor later plannen?Ja — kies een bezorgmoment bij het afrekenen. Details.
✉️
Kun je het niet vinden? Ons team is maar één bericht verwijderd — ga naar Contact en we nemen contact met je op.